Servicevilkår
Handelsbetingelser — Nuro.nu
Senest opdateret: Juni 2026
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og besøg på Nuro.nu. Ved at tilgå hjemmesiden eller foretage et køb accepterer kunden betingelserne.
1. Generelle vilkår
1.1 Betingelserne gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder besøgende og kunder.
1.2 Ved køb bekræfter kunden at være mindst 18 år eller at have samtykke fra en værge.
2. Produkter
2.1 Nuro sælger kosttilskud og relaterede produkter til privat brug.
2.2 Produkterne må ikke videresælges uden forudgående skriftlig tilladelse fra Nuro.
2.3 Nuro tilstræber, at produktbeskrivelser, priser og lagerstatus er korrekte. Eventuelle fejl kan rettes uden varsel.
3. Priser og betaling
3.1 Alle priser er angivet i DKK inklusive moms, medmindre andet er angivet.
3.2 Nuro forbeholder sig retten til at ændre priser frem til ordrebekræftelse.
3.3 En ordre er først bindende, når betalingen er gennemført, og kunden har modtaget en ordrebekræftelse.
4. Abonnement og løbende levering
4.1 Nuro Magnesium sælges som et løbende abonnement med automatisk levering og betaling. Ved tilmelding accepterer kunden, at der afsendes en ny pakke og opkræves betaling med fast interval, indtil abonnementet sættes på pause eller opsiges.
4.2 Pris. Founding-medlemmer betaler 199 kr. pr. levering, låst så længe abonnementet er aktivt uden afbrydelse. Standardprisen er 249 kr. pr. levering. Alle priser er i DKK inkl. moms. Fragt tillægges efter den gældende leveringspolitik (gratis ved køb over 500 kr.).
4.3 Leverings- og betalingsinterval. Der afsendes én pakke (120 kapsler, 40 dages forbrug ved anbefalet dosis) hver 40. dag. Betaling gennemføres automatisk på det registrerede betalingskort, hver gang en ny levering afsendes.
4.4 Første levering. Ved reservation før lancering opkræves intet ved tilmelding. Første betaling sker, når den første pakke gøres klar til afsendelse. Kunden får besked på e-mail inden.
4.5 Pause og opsigelse. Abonnementet kan til enhver tid sættes på pause eller opsiges uden binding og uden gebyr via kundens konto eller ved at kontakte info@nuro.nu. Ændringer skal være Nuro i hænde senest 3 dage før næste planlagte levering for at gælde den pågældende levering. Opsiges abonnementet, bortfalder en eventuel founding-pris ved senere gentilmelding.
4.6 Ændring af pris. Nuro kan ændre standardprisen med mindst 30 dages varsel pr. e-mail. Founding-prisen ændres ikke, så længe abonnementet løber uafbrudt. Væsentlige ændringer giver kunden ret til at opsige inden ikrafttræden.
4.7 Mislykket betaling. Kan betalingen ikke gennemføres, forsøges den igen, og kunden adviseres. Lykkes betalingen fortsat ikke, kan leveringen udskydes eller abonnementet sættes i bero, indtil et gyldigt betalingsmiddel er registreret.
5. Ordre og levering
5.1 Nuro forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer i tilfælde af fejl i pris, mistanke om svindel eller udsolgte varer.
5.2 Leveringstider er vejledende og kan variere.
6. Fortrydelsesret
6.1 Kunden har 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende dansk og EU-forbrugerlovgivning.
6.2 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, varen modtages.
6.3 Åbnede kosttilskud kan ikke returneres af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager.
Se Retur- og Fortrydelsespolitik for yderligere information.
7. Ansvarsfraskrivelse
7.1 Kosttilskud er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom.
7.2 Produkterne bør ikke erstatte en varieret og afbalanceret kost samt en sund livsstil.
7.3 I det omfang det er tilladt efter gældende lovgivning, er Nuro ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader i forbindelse med brug af produkter eller hjemmeside.
Intet i disse betingelser begrænser ansvar, hvor en sådan begrænsning ikke er tilladt efter ufravigelig lovgivning.
8. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, billeder, grafik, logoer og design, tilhører Nuro og er beskyttet af ophavsret og anden relevant lovgivning.
Uautoriseret brug er ikke tilladt.
9. Lovvalg og værneting
Disse betingelser er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
10. Kontakt
Nuro · Parbst Flyt ApS
CVR 44459299
Stærevej 21
3200 Helsinge
Danmark
E-mail: info@nuro.nu